A área de Canais Digitais e Experiência do Cliente no Atendimento é responsável pela experiência e estratégia da marca Porto nos canais digitais - URA e WhatsApp. Nosso time está conectado com os produtos, central de atendimento e áreas de negócio e transformam os processos em boas experiências. Nossa gerência é responsável pelas URAs e WhatsApp da Empresa e nossos times são compostos por AMs, POs, CXs, UX Writers e analistas de processos, que tem como propósito trazer eficiência e garantir as …