Especialista Salesforce (Service Cloud)

A área Tech de Atendimento da PortoBank, é responsável por impulsionar a eficiência do produto, expandir o atendimento humano e digital de forma eficaz, entregando uma experiência e suporte personalizados aos clientes de todos os produtos da empresa. Foco em maximizar a produtividade, acelerar a resolução de casos e aumentar a satisfação dos clientes, através de jornadas na plataforma Salesforce (Service Cloud). Responsabilidades e atribuições - Liderança Técnica nas squads de Atendimento que t…