Responsável por liderar a captura, análise e interpretação de dados provenientes das interações com clientes, com o objetivo de otimizar a experiência do cliente e impulsionar a transformação digital da empresa. Através do uso de automação, inteligência artificial e outras tecnologias inovadoras, o profissional irá gerar insights estratégicos que permitirão uma tomada de decisão mais assertiva e personalizada. Responsabilidades e atribuições - Desenvolver e implementar soluções de automação par…