Atividades Principais: Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp Business, e-mail e portal (CRM). Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos. Processamento de pedidos de peças. Suporte administrativo e operacional às áreas internas. Cadastro e atualização de clientes, unidades e equipamentos. Solicitação, análise e comparação de cotações de frete. Acompanhamento de prazos, SLA e envio de atualizações ao cliente. Registro de informações em sistema e coleta de feedback pós-a…