Responsabilidades Retenção de clientes; Garantir um processo de onboarding, focando na entrega de valor e no estabelecimento de relacionamentos de longo prazo; Acompanhar o engajamento dos clientes; Trabalhar colaborativamente para melhorar a qualidade de nossos serviços e a experiência geral do cliente; Analisar e atender às necessidades e requisitos do cliente, servindo como um ponto de contato para os clientes e a empresa; Implementar indicadores, processos, e ferramentas; Desenvolver estrat…