realizar o lançamento de comandas e pedidos no sistema, acompanhar os pedidos de delivery (ifood e demais plataformas), atender pedidos recebidos por telefone e repassá-los corretamente à equipe, receber e organizar comandas internas e externas, prestar atendimento ao cliente via whatsapp e aplicativos de delivery, auxiliar no controle e conferência de pedidos para garantir a correta entrega