Anl Ouvidoria II Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING Analista de Qualidade II Atualmente somos a Ouvidoria do Santander e mais 16 empresas do conglomerado. O profissional deve zelar pela aderência ao processo e qualidade do atendimento com o cliente final. Também deve ter a capacidade para interpretar, avaliar e construir diagnósticos baseado nos insumos e indicadores disponíveis, conectando resultados e atendimento. Responsabilidades: - Promover rotina de acompanhamento, desenvolvimento e f…