Gerenciar a operação de cobrança, garantindo o cumprimento das metas e resultados estabelecidos. Definir estratégias para aumento da recuperação de valores e redução da inadimplência. Acompanhar e analisar indicadores de performance da operação. Gerenciar supervisores e líderes, promovendo desenvolvimento e melhoria contínua. Elaborar planos de ação para recuperação de resultados. Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas e estratégias de cobrança. Garantir o cumprimento das …