O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional do segmento de serviços logísticos, seleciona profissional para atuar na função de Assistente de SAC (E-commerce). Atividades: Realizar atendimento ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp e/ou telefone Acompanhar pedidos, prazos de entrega e status de envios Tratar reclamações, trocas, devoluções e reembolsos Interagir com áreas internas (logística, financeiro, comercial) para resolução de problemas Registrar atendimentos e atualizar informações no …