Detalhes da vaga Atividades:Elaborar procedimentos e fluxos de atendimentos ao sistema de atendimento ao consumidor e mapeamento de melhorias nos processos já existentes; Acompanhamento e validação dos reportes realizados pela equipe do sistema de atendimento ao consumidor com frequência semanal e ma. Suporte no gerenciamento do prestador de serviço referente ao sistema de atendimento ao consumidor, com relação ao índice de atendimento relacionado ao nível de serviço, chamadas recebidas, abando…