Responsabilidades: Coordenar e orientar a equipe de BackOffice operacional, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade nas entregas; Realizar a distribuição e priorização de demandas, assegurando cumprimento de prazos e eficiência operacional; Gerir os processos administrativos internos, atuando como interface entre a operação de campo, clientes e áreas internas da Smollan; Assegurar a fluidez das rotinas de suporte à operação, incluindo folha de pagamento, reembolsos, controle de vagas,…