Analista de Suporte Tec. I - SP
Tecnoset It Solution
Descrição da Vaga
Atendimento aos chamados técnicos de forma remota e interativa; Acompanhamento de envio de peças, equipamentos de backup e troca técnica; Elabora relatórios de atendimento ao SLA; Gestão de fila de chamados escalonando quando o necessário para demais níveis; Auxilio nas demais solicitações de clientes atuando como transbordo de chamados; Resolução de chamados em primeiro nível; Prestar apoio ao analista alocado no atendimento de chamados técnicos. Horário de Trabalho: De Segunda á Sexta-feira d…
Publicado há 14 horas
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