Responsável pelo planejamento estratégico e operacional da operação de cobrança voltada para carteiras Pessoa Jurídica (PJ), com foco em análise de indicadores, otimização de faturamento e melhoria contínua dos processos. Atua na definição e execução de estratégias de mailing, discagem e priorização de carteira, visando maximizar a recuperação de crédito, aumentar a produtividade da operação e posicionar a empresa de forma competitiva em rankings de performance entre assessorias e parceiros do …