Supervisor de Qualidade e Treinamento Bilíngue
Concentrix
Descrição da Vaga
Resumo da Função O Supervisor de Qualidade e Treinamento é responsável por liderar, coordenar e motivar equipes de analistas de qualidade e de treinamento , garantindo a excelência operacional, a melhoria contínua de processos e o desenvolvimento técnico e comportamental das equipes. Principais propósitos:Conduzir análises qualitativas com foco na melhoria de processos e experiência do cliente. Criar e manter matrizes de treinamento inicial e reciclagem, mapeando planos de aula e grades de trei…
Publicado há 4 horas
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