Analista de Suporte Técnico Jr
IT Universe
Descrição da Vaga
Atende o usuário, analisa os problemas e tenta resolver usando scripts ou conhecimento básico, caso não consiga passa para um nível acima. - Atendimento Chamados de Hardware e software; - Atendimento presencial e remoto a colaboradores USC - Chamados de Hardware e software; - Abertura, acompanhamento e cobrança de chamado a fornecedores; - Acesso e acompanhamento a painéis de licenças (Office 365, Zoom, Adobe, Autocad); - Participação em projetos específicos (Equipe de projetos, DEV, Redes); - …
Publicado há 17 horas
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