Estamos buscando profissional responsável pelo atendimento inicial a usuários, realizando abertura e registro de chamados, triagem de incidentes, suporte remoto, acompanhamento de demandas e encaminhamento para níveis superiores quando necessário. Atua com foco em agilidade, organização e boa comunicação para garantir a continuidade dos serviços de TI. Responsabilidades e atribuições - Atendimento de primeiro nível de Service Desk na área de TI; - Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM, se …