Analista de Customer Success Sr

Responsabilidades:Ser o principal ponto de contato com clientes para assuntos estratégicos. Criar e manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes. Criar rotinas de acompanhamento de resultados com os clientes. Atuar com promoções, açóes, para cumprimento dfas metas. Conduzir reuniões. Acompanhamento de métricas e desenvolvimento de relatórios. Prevenção de problemas e se antecipar para rápida resolução caso surjam. Fazer parte do mapeamento e documentação de processos desenvol…