Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar em uma operação voltada para contas de seguro-viagem (saúde e bagagem) e sinistros. ??? Principais Responsabilidades: Gestão de uma operação enxuta (14 recursos), garantindo performance e atendimento às expectativas do cliente. Acompanhar e suportar os horários críticos da operação (abertura às 7h e fechamento às 23h). Atuar presencialmente, com flexibilidade híbrida. Elaborar e apresentar resultados semanais ao cliente (Excel e PowerPoint). Ap…