ATENTO ESCALADA - Analista Planejamento Sênior (WFM) - Unidade Oliveira Coutinho
Escalada
Descrição da Vaga
Description A Control Tower Enel atua como ponto focal no atendimento direto ao cliente, integrando a área de Inteligência Operacional da companhia. Nossa missão é fornecer suporte estratégico por meio do desenvolvimento de análises, estudos e apresentações gerenciais, além do acompanhamento contínuo dos processos operacionais. Também somos responsáveis pelo atendimento e monitoramento dos indicadores de desempenho de todas as BPOs, garantindo visibilidade, eficiência operacional e suporte à to…
Publicado há 8 horas
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