Você terá como missão ajudar o cliente que compra os planos de intercâmbio da Fluencypass no Brasil prezando pela excelência no atendimento com todo o suporte e atenção necessária, tudo para que possamos de fato ter um atendimento diferenciado e fidelizar os nossos clientes. - Necessário inglês avançado. Responsibility - Gestão de tickets de atendimento; - Identificar problemas na plataforma e escalar para o time responsável; - Resolução de incidentes. - Dar suporte em diversas etapas da jornad…