Analista de Suporte N1/N2 (Chatbots LATAM)
Topmind
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte a chatbots na região LATAM. Responsabilidades: Atuação em suporte nível N1 e N2 para chatbots N1: Monitoramento e controle do volume de tickets abertos pelos usuários via ServiceNow N2: Realização de ajustes simples na plataforma de chat (ex: correções de textos, formatação, pequenas alterações) Suporte a operações em países da América Latina Atendimento: México, Chile (maior volume), Caribe, Colômbia e Paraguai Requirements Requisit…
Publicado há 3 dias
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