Analista de suporte técnico - SP
Shift
Descrição da Vaga
Realizar o suporte técnico via telefone e portal de atendimento aos clientes; Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos; Cumprir as metas definidas; Garantir a satisfação dos clientes atendidos; Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções; Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente; Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe; Atuar de acordo com os procedimentos estabeleci…
Publicado há 8 horas
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