Analista de compras Coupa - Responsabilidades: Apoiar todas as áreas do Cliente em demandas relacionadas ao Sistema COUPA ; Realizar perguntas direcionadas para identificar a raiz dos problemas; Utilizar scripts e checklists para conduzir análises iniciais e possíveis soluções; Direcionar e resolver problemas simples e comuns de processo; Avaliar níveis de prioridade para gerenciar diferentes tipos de chamados; Diferenciar incidentes críticos (alta prioridade) de problemas rotineiros e agir de …