Auxiliar na organização e no controle dos chamados de Pós-Vendas no sistema de gestão de tickets (Service Now), garantindo que as informações sejam registradas corretamente, que os prazos sejam atendidos e que os clientes recebam um retorno sobre suas solicitações, acessando o sistema, atualizando o status dos chamados, cobrando as áreas responsáveis pelas pendências, gerando relatórios e acompanhando os indicadores de performance, para contribuir para a organização e a eficiência do processo d…