auxiliar no atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre serviços de telecomunicações, apoiar a configuração e testes de equipamentos de telecomunicações em ambiente controlado, organizar documentações e registros técnicos de instalações e manutenções realizadas, acompanhar a equipe na análise de desempenho de redes e serviços de telecomunicações em ferramentas de monitoramento