Pessoa Analista De Sistemas Pleno - Acompanhar todo ciclo de vida de uma solução tecnológica, realizando a gestão dos incidentes (Itil) e solicitações, com o olhar de gestão de problemas, aprimoramento dos indicadores e melhoria de processos. Acompanhar os movimentos tecnológicos de mercado e dos processos de suporte às soluções, atuando no aprimoramento do processo de atendimento às soluções internas. Assegurar a qualidade das soluções implementadas, certificando o valor entregue à companhia p…