Descrição Garantir o sucesso e a expansão dos clientes Cloud TOTVS ao longo de todo o ciclo de vida, atuando como guardião da saúde da carteira; Antecipar riscos de churn por meio da análise proativa de dados e do engajamento consultivo; Conduzir planos de recuperação para clientes que enfrentam dificuldades técnicas ou contratuais; Identificar oportunidades de crescimento que maximizem o valor entregue pelas soluções de PaaS, IaaS e SaaS da TOTVS; Assegurar a retenção previsível e a expansão d…