Description Vice-Presidência: B2B Local de Trabalho: Eco Berrini/SP Maximizar o valor da base de clientes SMB da família Fixa, liderando estratégias de retenção, fidelização, monetização e expansão do relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida do cliente. Responsibilities Definir estratégias de gestão da base de clientes; Desenvolver ações de retenção e redução de churn; Liderar iniciativas de cross-sell, upsell e totalização; Trabalhar em conjunto com CRM, NBX/NBO e Comunicação para perso…