Atuar na sustentação de sistemas críticos, garantindo disponibilidade e performance. Realizar análise de incidentes, troubleshooting e correções de defeitos. Monitorar aplicações e serviços, propondo melhorias preventivas. Atuar em problemas de 2º e 3º nível, em parceria com times de desenvolvimento e infraestrutura. Documentar soluções, procedimentos e boas práticas. Apoiar deploys, mudanças e testes em ambientes de homologação e produção. Contribuir para a melhoria contínua de processos de su…