Estamos em busca de um(a)Analista de Cobrança Jrpara atuar no relacionamento com clientes, realizando negociações e acompanhando acordos de pagamento por telefone, e-mail e chat. Procuramos um profissional com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados, que contribua para a recuperação de crédito e para uma experiência de atendimento cordial e eficiente. Se você gosta de lidar com pessoas, busca desafios e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Realizar cobranças de

clientes em atraso portelefone, e-mail e chat.Conduzir negociações de

acordo com políticas comerciais, prazos e condições autorizadas.Registrar todas as

interações e acordos nos sistemas internos.Manter atualizadas as

informações cadastrais e status das negociações.Acompanhar o cumprimento

de acordos, identificando quebras e atuando de forma proativa.Direcionar casos

específicos ou sensíveis para tratativas de níveis superiores, quando

necessário.Apoiar o time no

cumprimento das metas de recuperação de crédito.Contribuir com sugestões

de melhoria nos processos de atendimento e cobrança.