Onboarding e Offboarding de colaboradores:   Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft).   Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).   Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login).   Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores.   Gestão de equipamentos:   Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.   Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário.   Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.   Segurança e conformidade:   Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution).   Suporte em políticas de segurança corporativa.   Documentação e infraestrutura:   Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos.   Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.).   Suporte de TI (nível 1 e 2):   Atendimento via Help Desk.   Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.   Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Onboarding e Offboarding de colaboradores:   Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft).   Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).   Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login).   Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores.   Gestão de equipamentos:   Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.   Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário.   Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.   Segurança e conformidade:   Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution).   Suporte em políticas de segurança corporativa.   Documentação e infraestrutura:   Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos.   Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.).   Suporte de TI (nível 1 e 2):   Atendimento via Help Desk.   Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.   Apoio a incidentes e problemas de usuários.