[Design] UX Designer Pleno - Research (Produtos B2B) | Corporativo (Remoto)
TOTVS
Descrição da Vaga
A pessoa Analista Pleno de Pesquisa de Produto (Product Researcher Pleno) atua na investigação contínua de oportunidades e no embasamento de decisões para a evolução dos produtos corporativos B2B. É responsável por planejar e conduzir pesquisas de mercado, concorrência e usabilidade, avaliando o posicionamento das soluções e identificando melhorias e necessidades de modernização para os softwares, atuando em parceria direta com Product Managers e Product Designers. Essa função é ideal para profissionais com perfil investigativo, boa base analítica para tratamento de dados e autonomia para aplicar diferentes instrumentos de coleta de acordo com o desafio de cada squad. Está direcionada para atuação no modelo Híbrido ou Remoto, aceitando candidaturas de diversas regiões do Brasil.
Planejar, executar e documentar pesquisas de descoberta (product discovery) com usuários e clientes corporativos, seguindo os objetivos do time de produto.Realizar pesquisas de posicionamento e análise da concorrência (benchmark competitivo), levantando diferenciais funcionais, lacunas de mercado e boas práticas de experiência.Identificar oportunidades de modernização em fluxos e módulos existentes, traduzindo dores de usuários corporativos em recomendações práticas de evolução.Escolher e aplicar os métodos e instrumentos de coleta adequados para cada estudo (entrevistas em profundidade, formulários quantitativos, entrevistas, dinâmicas com usuários e questionários de satisfação/percepção de valor).Tabular, tratar e estruturar dados brutos em planilhas no Google Sheets, identificando padrões, agrupamentos temáticos e tendências quantitativas.Esboçar jornadas, fluxos conceituais e protótipos de baixa complexidade que ajudem a validar hipóteses de solução com clientes e times técnicos.Elaborar apresentações e relatórios de pesquisa claros e sintéticos no Google Slides, Google Docs e Google Planilhas, compartilhando os aprendizados de forma acessível para o time.Manter o repositório de pesquisas atualizado e organizado, facilitando a consulta de dados e aprendizados por toda a tribo.
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