Prover atendimento remoto a vários usuários. Nível 1,2 e 3.
Atendimentos pacote office e 365, Teams, sistemas operacionais Windows ,8, 10 e 11 instalação de
software, e manutenção de hardware. Conhecimento em Azure.
Certificados digitais e instalação de aplicativos para escritório, configuração de impressoras de rede e USB.
Experiência na área de suporte a operações, forte atuação com atendimento a chamados e indicadores.
Experiência para atuar com análise de processos e identificação de causa raiz
Conhecimentos de Active Directory (AD) habilitar conta, reset de senha.

Desejáveis conhecimentos em Firewall.
Ensino Técnico ou Superior na área de tecnologia ou redes.

Regime de trabalho: hibrido
De segunda a sexta das 09:00 as 18:00