SOBRE A POSIÇÃO:Você tem perfil analítico, gosta de entender movimentações financeiras e atuar próximo ao cliente, garantindo performance e relacionamento? Essa oportunidade pode ser para você! Você irá atuar como responsável direto pela gestão e acompanhamento das contas digitais dos nossos clientes, garantindo controle, análise e performance das movimentações financeiras, além de um relacionamento consultivo e próximo com atuação similar a um Gerente de Contas Digitais (Key Account).

RESPONSABILIDADES:Monitorar diariamente as movimentações das contas digitais, identificando riscos, padrões e oportunidades;Realizar análises detalhadas de tarifas, débitos, custas e encargos financeiros;Atuar de forma ativa na cobrança de clientes inadimplentes, acompanhando até a regularização;Identificar melhorias no uso das contas digitais, contribuindo para retenção e experiência do cliente;Garantir conformidade com políticas internas e normas regulatórias (PLD/FT);Interagir de forma próxima com áreas como Atendimento, Financeiro, Risco e Compliance;Ser o ponto focal do cliente, com abordagem consultiva e orientada a resultados.