O seu desafio será garantir a saúde financeira e contratual de uma carteira de clientes estratégicos, acompanhando processos de faturamento, reajustes, ativações, renovações e regularizações. Você atuará em parceria com executivos de conta e áreas internas, contribuindo para a retenção dos clientes, correta geração de receita e eficiência operacional da área

• Garantir o faturamento correto dos contratos ativos dentro dos prazos estabelecidos.• Monitorar reajustes contratuais e assegurar a correta aplicação dos índices vigentes.• Acompanhar processos de ativação, faturamentos retroativos e regularizações contratuais.• Atuar na análise e tratamento de cancelamentos, suspensões e oportunidades de retenção de clientes.• Controlar faturamentos extraordinários, contratos com particularidades de cobrança e exceções operacionais.• Apoiar executivos de conta em demandas relacionadas a contratos, faturamento e cobrança.• Garantir a correta atualização de contratos, itens fiscais e informações da carteira.• Acompanhar indicadores operacionais, identificar oportunidades de melhoria e apoiar iniciativas de otimização de processos.• Atuar em interface constante com diferentes áreas da companhia para garantir a execução correta dos processos.