Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra. Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países;Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;Analista de Suporte Júnior I para atuar no atendimento de primeiro nível, com foco na triagem inicial de chamados por meio da URA, utilizando canais como chat e telefone.

Realizar atendimentos iniciais na URA via chat e telefone;Registrar e direcionar chamados conforme procedimento;Apoiar usuários na resolução de dúvidas básicas e operacionais.