DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista CRM com foco em Salesforce Marketing Cloud para atuar na construção, execução e evolução de estratégias de relacionamento com clientes, garantindo eficiência operacional, qualidade técnica e geração de resultados.

Principais Responsabilidades:
- Planejar, construir e operar jornadas e automações no Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio e Contact Builder);
- Desenvolver e executar segmentações avançadas de base de clientes;
- Criar e manter rotinas de automação, importação e tratamento de dados;
- Atuar na configuração e gestão de Data Extensions, garantindo organização e governança dos dados;
- Desenvolver e revisar peças de comunicação (HTML, AMPscript e personalização dinâmica);
- Garantir a qualidade dos disparos, realizando testes, validações e QA das campanhas;
- Monitorar resultados e propor otimizações contínuas com base em dados;
- Apoiar na integração do Marketing Cloud com outras plataformas (CRM, CDP, APIs, etc.);
- Documentar processos, fluxos e boas práticas da operação;
- Atuar em conjunto com times multidisciplinares (planejamento, criação, dados e tecnologia).RequisitosExperiência prévia com Salesforce Marketing Cloud;
Domínio das principais ferramentas da plataforma (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio e Contact Builder);
Conhecimento em SQL para segmentação e manipulação de dados;
Experiência com AMPscript e/ou HTML para personalização de campanhas;
Vivência com integrações via API e/ou ingestão de dados;
Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
Boa comunicação para interação com times internos e clientes.DesejávelExperiência com Salesforce Data Cloud ou outras CDPs;
Conhecimento em arquitetura de dados e modelagem;
Experiência em projetos de implantação ou migração de CRM;
Vivência em consultorias ou agências.Outras InformaçõesAjuda de custo via Cartão Caju;
Contratação PJ (necessidade de adequação de porte do CNPJ para ME);
Modelo de trabalho híbrido.