Vaga de Analista de Atendimento, São Paulo, São Paulo, Brasil

Analista de Atendimento

Tastemakers

📍 São Paulo, São Paulo, Brasil 💰 R$6000 a R$7000 Trampos

Descrição da Vaga

DescriçãoResponsabilidades:
- Irá atender clientes na área de consumo e bebidas.
- Construir e fortalecer o relacionamento com clientes, garantindo proximidade, confiança e alinhamento contínuo.
- Elaborar briefings robustos e bem estruturados, capazes de direcionar estratégias de PR com clareza e profundidade.
- Gerenciar e acompanhar campanhas de ponta a ponta, assegurando consistência entre planejamento e execução.
- Conduzir e avaliar o planejamento criativo, estratégico e tático de campanhas de marca com creators.
- Liderar a seleção de influenciadores e desenvolver briefings estratégicos de conteúdo adaptados a cada plataforma.
- Analisar e desenvolver relatórios quantitativos e qualitativos, extraindo insights relevantes para o negócio.
- Atuar de forma proativa na identificação de desafios dos clientes, propondo soluções estratégicas e viáveis.
- Buscar e compartilhar informações relevantes de forma contínua com clientes e equipes internas.
- Participar ativamente de reuniões internas e com clientes, contribuindo com visão estratégica e senso crítico.BenefíciosPlano de saúde apos 90 dias;
Plano odontológico apos 90 dias;
Equipamento de trabalho (notebook e celular) fornecido pela empresa;
Dias para o ócio criativo (fazemos a ponte de todos os feriados com exceção a momentos críticos ou de extrema urgência e temos uma semana de recesso no fim do ano).RequisitosExperiência profissional comprovada em atendimento e mercado com Influenciadores;
Essencial saber trabalhar com prazos curtos e senso de urgência;
Proatividade - Capacidade de influência e protagonismo nos processos;
Perfil resolutivo - Gerenciar problemas e prioridades;
Organização;
Criativo e comunicativo;
Colaborativo;
Positividade.DesejávelExperiência profissional comprovada na área de atendimento em agência;
Experiência no desenvolvimento de reports e análise de dados. Familiaridade com planilhas e fórmulas para mensuração de resultados e PPT para desenvolvimento de apresentações;
Olhar apurado e experiente para mensuração de resultados e kpi’s;
Raciocínio ominichannel;
Bom relacionamento com a imprensa nacional;
Inglês em nível avançado.Outras InformaçõesAtuação em formato híbrido em nosso escritório no bairro dos Jardins – SP;
Contratação PJ com 13 salários anuais e férias remuneradas;
Ambiente motivador, leve e flexível;
Time colaborativo;
Autonomia.

Publicado há 2 meses

📚 Aprimore seus conhecimentos

Desenvolva novas habilidades e destaque-se no mercado de trabalho com cursos especializados