Vaga de Analista de Relacionamento (SaaS| B2B | Pleno | Carteira Escalável| São Paulo| Híbrido), São Paulo, São Paulo, Brasil

Analista de Relacionamento (SaaS| B2B | Pleno | Carteira Escalável| São Paulo| Híbrido)

PariPassu Aplicativos Especializados

📍 São Paulo, São Paulo, Brasil 💰 Negociável Empregos Agro

Descrição da Vaga

Prazer, somos a PariPassu! 💙

A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.

Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe!

Na PariPassu, acreditamos que relacionamento vai muito além do atendimento: é sobre gerar conexão, confiança e valor contínuo na jornada dos nossos clientes. 😊

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, comunicativo e proativo, capaz de atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes da carteira low touch, acompanhando indicadores, identificando oportunidades de engajamento e contribuindo para retenção e evolução da experiência do cliente. ✅

É uma oportunidade para quem gosta de unir relacionamento, dados e melhoria contínua, atuando com autonomia na construção de processos mais eficientes, análise de comportamento da carteira, automações e iniciativas que fortaleçam o vínculo dos clientes com nossas soluções. 🚀

Dá só uma olhada 👀

🗺️Modelo de Trabalho:

  • Híbrido - São Paulo e região
  • 44h semanais (8h48 diárias - segunda a sexta).

📄 Regime de Trabalho:

  • CLT

💵 Remuneração:

  • Negociável + benefícios.

💼 Quais tarefas irá realizar:

  • Construir e manter relacionamento com clientes da carteira low touch, promovendo engajamento e acompanhamento de forma escalável;
  • Construir, revisar e automatizar indicadores, analisando métricas de utilização da ferramenta e comportamento dos clientes para apoiar tomadas de decisão;
  • Estruturar e executar planos de ação voltados para aumento de engajamento, retenção e redução de churn;
  • Atuar no acompanhamento da cobertura de rastreabilidade junto aos varejos parceiros, apoiando processos relacionados à rastreabilidade, qualidade e segurança de alimentos;
  • Realizar análises de dados e apoiar automações de processos voltadas para cobertura de carteira, retenção e predição de churn;
  • Criar materiais de apoio, treinamentos e conteúdos para clientes, contribuindo também para iniciativas de Educação PariPassu;
  • Identificar oportunidades de Up Sell e Cross Sell ao longo do relacionamento com os clientes;
  • Manter registros atualizados no CRM, coletar feedbacks e compartilhar insights com áreas internas para melhoria contínua dos processos e soluções.

🎯O que é necessário para ingressar:

  • Formação nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas, áreas de TI, Agronomia, Química, Engenharia Industrial, Gestão Ambiental, Ciência e Tecnologia dos Alimentos e áreas afins;
  • Vivência com Pacote Office e Excel avançado;
  • Conhecimento em CRM, ferramentas de automação e gestão de projetos;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • CNH e disponibilidade para possíveis deslocamentos.

⭐O que pode ser um diferencial, mas não obrigatório:

  • Inglês e/ou Espanhol intermediário.

🃏 BENEFÍCIOS:

💰Remuneração e Reconhecimento:

  • Bônus por atingimento de meta (institucional)
  • Plano de carreira, cargos e salários
  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
  • Ciclo de avaliação de performance 360º

🏥Saúde e Bem-Estar:

  • Plano de saúde SulAmérica – sem mensalidade, com coparticipação de 30% sobre utilização
  • Plano odontológico SulAmérica – sem mensalidade e sem coparticipação
  • Wellhub (Gympass) via SulAmérica
  • Seguro de vida subsidiado pela PariPassu

🍽️ Alimentação e Mobilidade:

  • Vale-refeição/alimentação Wiipo (R$ 730,00)
  • Vale-transporte - com desconto de 6%, conforme legislação
  • Estacionamento

💊 Convênios e Parcerias

  • Convênio FarmaSESI - limite de até 10% do salário base, com desconto em folha
  • Benefício SESC
  • Compra em farmácias com cartão Wiipo – limite de até 10% do salário base, com desconto em folha

🎁 Qualidade de vida e Experiências:

  • Onhappy (viagens e hospedagens com preços acessíveis)
  • Day-off de aniversário
  • Café da manhã com frutas, pão fresco e bebidas quentes disponíveis diariamente na sede

🚀 Cultura e Ambiente:

  • Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
  • Ambiente inovador, com aprendizado constante
  • Estrutura horizontal e transparente, com espaço real para contribuição
  • Cultura de autonomia, colaboração e construção conjunta
  • Oportunidade de atuar em uma empresa de alto impacto na cadeia agroalimentar
  • Atuar na construção de uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis

Se você se identificou com a vaga e com a nossa cultura, queremos te conhecer 😊

Se inscreva e participe do processo seletivo. Boa sorte! 😉

CaracterísticasTipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Negociável


Publicado há 3 semanas

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