Estamos com uma oportunidade para atuar na área de Qualidade, com foco no relacionamento com o cliente e na gestão de garantias de equipamentos. A pessoa será responsável por acompanhar processos de garantia, realizando a interface entre clientes externos e diversas áreas internas da empresa para garantir o correto atendimento das demandas. Também contribuirá para a satisfação dos clientes por meio do registro e acompanhamento de reclamações, além de apoiar a realização de pesquisas de satisfação e ações voltadas à melhoria contínua da experiência do cliente.

Apoiar no atendimento ao cliente interno e externo sobre assuntos relacionados à garantia.Manter contato constante com clientes para atualizar sobre o status de seu processo de garantiaEmitir pedidos em garantiaAcompanhar registros de Não Conformidades relacionadas à reclamação ou garantia.Auxiliar no monitoramento de indicadores de satisfação do cliente.