Profissional com foco em geração de receita a partir da base de clientes, atuando no planejamento e execução de campanhas de CRM para e-commerce via e-mail e WhatsApp. Será responsável pela criação de automações, segmentação de clientes, análise de comportamento de consumo e desenvolvimento de estratégias para aumento de LTV, recorrência e ticket médio. Buscamos um perfil proativo, organizado, analítico e orientado a resultados, com capacidade de atuar em conjunto com os times de performance e e-commerce.

Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail e WhatsApp);Criar e otimizar fluxos automatizados (boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, recompra, reativação);Segmentar a base de clientes por comportamento e histórico;Aumentar LTV, frequência de compra e ticket médio;Monitorar métricas (abertura, clique, conversão, receita);Realizar testes A/B para otimização de campanhas;Trabalhar integrado com performance e e-commerce;Manter a base de clientes organizada e atualizada.