Analista de Atendimento Júnior
Loi
Descrição da Vaga
DescriçãoSOMOS O GRUPO LOI!
Somos uma agência de criação de conteúdo global.
Nos dedicamos a estabelecer conexões significativas e autênticas. Nossa missão é ajudar e capacitar marcas e parceiros a explorar todo o potencial em torno do marketing de criadores.
Com um portfólio diversificado, a LOI já colaborou com o sucesso de inúmeros content creators e marcas em diversos setores, como beauty, entretenimento, F&B, tech, fitness, fashion, entre outros.
Entre nossos clientes e parceiros, destacam-se nomes como TikTok, Meta, Samsung, Coca-Cola, Heineken, Disney, Microsoft, Amazon, McDonald's, Nubank, Ambev, L'Oréal, Netflix, Boticário, TB Make, Cinemark, Riachuelo, Mercado Livre, Arezzo, 99 Táxi, Carrefour, Polishop, Hinge, Lazy AI, e muitos outros.
Gostamos de gente como a gente. Bem informada. Inovadora e criativa.
Pessoas que escutam antes de falar. Descontraídas e inspiradoras. Mediadoras. Transparentes.
Nós nos preocupamos genuinamente com a experiência de todas as pessoas que passam por aqui!
Estamos em constante crescimento e transformação para atender o nosso público interno, mediante as necessidades do negócio e do novo mercado!
Sobre a vaga:
Buscamos alguém para apoiar a equipe de atendimento no gerenciamento de projetos e no relacionamento diário com clientes, garantindo que demandas operacionais sejam cumpridas de maneira eficiente e alinhada com as diretrizes internas da LOI.
Principais atividades:
- Apoiar na gestão e no acompanhamento de tarefas operacionais vinculadas aos projetos;
- Organizar cronogramas e acompanhar entregas junto aos times internos;
- Prestar suporte no levantamento de informações e no mapeamento de influenciadores;
- Conferir materiais antes do envio ao cliente por meio de checagem de alinhamento ao briefing;
- Gerar relatórios simples de performance e resultados das campanhas realizadas;
- Auxiliar no gerenciamento de bases de dados de criadores, atualizando informações relevantes.BenefíciosAuxílio Alimentação;
Plano de saúde;
Auxílio Home Office;
Wellhub;
Descanso anual remunerado;
Bônus semestral (meta coletiva financeira);
Day off no mês de aniversário.RequisitosGraduação em Publicidade, Marketing ou áreas afins;
Conhecimento básico em metodologias para gestão de projetos, além de ferramentas (TaskRow, Trello e afins)
Conhecimento básico em plataformas sociais (TikTok, Instagram, YouTube, etc.);
Domínio intermediário do Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel);
Comunicação escrita clara e organizada.DesejávelExperiência prévia em agências ou projetos com marketing de influência;
Familiaridade com ferramentas de CRM ou software de gestão de tarefas (Asana, Trello, etc.);
Inglês ou outro idioma em nível básico/intermediário.Outras InformaçõesCaso selecionado(a), o contato será feito via WhatsApp. Atenção para o cadastro do número.
Somos uma agência de criação de conteúdo global.
Nos dedicamos a estabelecer conexões significativas e autênticas. Nossa missão é ajudar e capacitar marcas e parceiros a explorar todo o potencial em torno do marketing de criadores.
Com um portfólio diversificado, a LOI já colaborou com o sucesso de inúmeros content creators e marcas em diversos setores, como beauty, entretenimento, F&B, tech, fitness, fashion, entre outros.
Entre nossos clientes e parceiros, destacam-se nomes como TikTok, Meta, Samsung, Coca-Cola, Heineken, Disney, Microsoft, Amazon, McDonald's, Nubank, Ambev, L'Oréal, Netflix, Boticário, TB Make, Cinemark, Riachuelo, Mercado Livre, Arezzo, 99 Táxi, Carrefour, Polishop, Hinge, Lazy AI, e muitos outros.
Gostamos de gente como a gente. Bem informada. Inovadora e criativa.
Pessoas que escutam antes de falar. Descontraídas e inspiradoras. Mediadoras. Transparentes.
Nós nos preocupamos genuinamente com a experiência de todas as pessoas que passam por aqui!
Estamos em constante crescimento e transformação para atender o nosso público interno, mediante as necessidades do negócio e do novo mercado!
Sobre a vaga:
Buscamos alguém para apoiar a equipe de atendimento no gerenciamento de projetos e no relacionamento diário com clientes, garantindo que demandas operacionais sejam cumpridas de maneira eficiente e alinhada com as diretrizes internas da LOI.
Principais atividades:
- Apoiar na gestão e no acompanhamento de tarefas operacionais vinculadas aos projetos;
- Organizar cronogramas e acompanhar entregas junto aos times internos;
- Prestar suporte no levantamento de informações e no mapeamento de influenciadores;
- Conferir materiais antes do envio ao cliente por meio de checagem de alinhamento ao briefing;
- Gerar relatórios simples de performance e resultados das campanhas realizadas;
- Auxiliar no gerenciamento de bases de dados de criadores, atualizando informações relevantes.BenefíciosAuxílio Alimentação;
Plano de saúde;
Auxílio Home Office;
Wellhub;
Descanso anual remunerado;
Bônus semestral (meta coletiva financeira);
Day off no mês de aniversário.RequisitosGraduação em Publicidade, Marketing ou áreas afins;
Conhecimento básico em metodologias para gestão de projetos, além de ferramentas (TaskRow, Trello e afins)
Conhecimento básico em plataformas sociais (TikTok, Instagram, YouTube, etc.);
Domínio intermediário do Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel);
Comunicação escrita clara e organizada.DesejávelExperiência prévia em agências ou projetos com marketing de influência;
Familiaridade com ferramentas de CRM ou software de gestão de tarefas (Asana, Trello, etc.);
Inglês ou outro idioma em nível básico/intermediário.Outras InformaçõesCaso selecionado(a), o contato será feito via WhatsApp. Atenção para o cadastro do número.
Publicado há 2 meses
