A OrangeDoor conecta negócio, tecnologia e experiência no ecossistema Salesforce. Atuamos em

canais internos e externos, como Web, App, portais e WhatsApp, integrando dados, automação e

inteligência artificial.Buscamos uma pessoa com atuação prática, visão de produto e capacidade de conduzir

problemas complexos com autonomia. Trabalhará em parceria com PO, cliente, usuários,

Engenharia, Arquitetura, QA e Delivery, orientando decisões e apoiando a evolução de outros

designers.

Conduzir atividades de discovery, estruturando problemas, hipóteses, pesquisas, entrevistas e workshops para transformar evidências em decisões de design.Mapear jornadas completas, fluxos de navegação, arquitetura da informação, pontos de contato e exceções em experiências Web, App, portais e canais conversacionais.Criar interfaces e protótipos de alta fidelidade no Figma, garantindo hierarquia visual, consistência, responsividade, clareza de conteúdo e acessibilidade.Evoluir design systems, organizando componentes, variantes, tokens e bibliotecas para ampliar a reutilização e a consistência entre design e implementação.Planejar e conduzir testes de usabilidade, analisar resultados, priorizar problemas e iterar soluções com usuários e representantes do negócio.Avaliar padrões e componentes nativos da plataforma em parceria com Engenharia e Arquitetura, reduzindo customizações sem comprometer a experiência.Documentar fluxos, estados, erros, conteúdos, comportamentos, regras de interação e requisitos de acessibilidade para o handoff ao desenvolvimento.Participar de refinamentos e plannings, esclarecer dúvidas, realizar design reviews e apoiar atividades de QA, UAT e melhorias após a implantação.Definir, junto ao time de Produto, métricas de conclusão de tarefas, adoção, abandono, erros, satisfação e retrabalho, conectando os aprendizados ao backlog.Aplicar inteligência artificial no processo de design para apoiar sínteses, exploração de alternativas, UX Writing, prototipação e documentação, com revisão humana e proteção das informações dos clientes.Facilitar alinhamentos, apresentar alternativas e trade-offs, orientar designers menos experientes e compartilhar boas práticas.Antecipar riscos, dar visibilidade aos compromissos, acompanhar decisões até os resultados e manter arquivos e evidências organizados.