Transformar dados, informações de mercado e inteligência

artificial em ações que aumentem a geração de oportunidades, a conversão, a

produtividade e a qualidade das vendas do Grupo. Apoiar a liderança e os canais

comerciais com análises confiáveis, processos integrados e ferramentas práticas

para ampliar receita e fortalecer a carteira.Atuar próximo à operação, conectando Comercial,

Marketing, Relacionamento, CX, Operações, Financeiro e Tecnologia para

identificar gargalos, organizar prioridades e acompanhar a efetividade das

melhorias.

·

Consolidar e

analisar dados de vendas, propostas, contratos, carteira, CRM e produção dos

representantes.

·

Construir e manter

painéis e relatórios de desempenho comercial.

·

Acompanhar metas,

resultados e indicadores por produto, canal, parceiro e período.

·

Analisar o funil de

vendas, identificando oportunidades paradas, perdas e gargalos de conversão.

·

Elaborar e atualizar

projeções de vendas (forecast), sinalizando riscos e oportunidades para

o atingimento das metas.

·

Segmentar a base de

representantes por atividade, produtividade e potencial, fornecendo informações

para ações de desenvolvimento e reativação.

·

Avaliar os

resultados de campanhas e iniciativas comerciais, apresentando conclusões e

sugestões de ajuste.

·

Verificar a

qualidade dos registros no CRM e propor melhorias nos critérios de

preenchimento e acompanhamento.

·

Apoiar a liderança

na preparação de reuniões de resultados e planos de ação.

·

Identificar

processos manuais que possam ser simplificados ou automatizados, inclusive com

apoio de ferramentas de IA.

·

Atuar com Comercial,

Cadastro, Operações, Financeiro e Tecnologia para esclarecer divergências e

assegurar a consistência das informações.Inteligência

artificial tecnologia e automação·

Mapear tarefas repetitivas e priorizar

aplicações de IA pelo impacto comercial, esforço e viabilidade de implantação.

·

Configurar e testar, em ferramentas autorizadas,

prompts, assistentes e fluxos para pesquisa de oportunidades, preparação de

abordagens, síntese de interações e apoio ao follow-up.

·

Apoiar Tecnologia na construção e evolução de

agentes comerciais, definindo regras de negócio, fontes, critérios de aceite e

situações de encaminhamento ao atendimento humano.

·

Usar IA para apoiar segmentação, identificação

de padrões e análise de objeções, validando os resultados antes de recomendar

ações.

·

Manter conteúdos e bases de conhecimento dos

assistentes alinhados aos produtos, critérios e materiais comerciais aprovados.

·

Documentar e orientar o uso das soluções pela

equipe; acompanhar adoção, qualidade das respostas, tempo economizado e impacto

na operação.

·

Respeitar permissões de acesso e orientações

internas de proteção de dados; submeter mensagens, propostas e decisões

comerciais às validações aplicáveis.Integração e

fortalecimento da operação·

Conectar Marketing e Comercial para avaliar

origem, qualidade e aproveitamento dos leads e devolver informações sobre

conversão e perdas.

·

Articular com Relacionamento, CX e Operações a

resolução de pendências que dificultem fechamento, ativação e continuidade da

carteira.

·

Cruzar vendas com cancelamentos e inadimplência,

em conjunto com Financeiro e áreas responsáveis, para avaliar a qualidade dos

negócios.

·

Apoiar a construção de roteiros, materiais de

apoio, respostas a objeções e rotinas de acompanhamento com base em dados.

·

Participar dos rituais de performance,

apresentar análises e acompanhar planos de ação, sem assumir a gestão

hierárquica dos times.