Conceituada empresa de Software (ERP) em módulo Fiscal para todo o Pais, situada em Ribeirão Preto - SP

Para atuar no atendimento e suporte a clientes/usuários do sistema na área contábil e financeira. Este profissional será responsável por orientar, esclarecer dúvidas, analisar situações reportadas, apoiar na utilização correta das rotinas contábeis no sistema e garantir a melhor experiência do cliente

Principais responsabilidades 

• Atender clientes via chamados, telefone ou chat para esclarecimento de dúvidas contábeis no sistema

•Acompanhar clientes na geração do SPED Contábil ECD e ECF 

• Orientar sobre utilização correta de rotinas contábeis no ERP 

• Analisar inconsistências e apoiar na identificação de possíveis erros de parametrização • Registrar, acompanhar e retornar chamados dentro dos prazos estabelecidos • apoiar na documentação de processos e base de conhecimento • interagir com áreas internas (produto, desenvolvimento, fiscal) quando necessário

Requisitos técnicos  Conhecimento em rotinas e práticas contábeis

 Experiência com conciliações e fechamento contábil

 Conhecimento em ERP, com foco no módulo Contábil e Financeiro  Noções de legislação Contábil e fiscal  Conhecimento em elaboração e análise de demonstr demonstrações financeiras  Domínio de Excel para análises

Empresa oferece oportunidade de uma nova carreira na área de negócios/atendimento contábil, além de plano de benefícios atrativos d eempresa de grande porte.