Líder de Loja
Descrição da Vaga
Responsabilidades
Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a execução dos procedimentos operacionais padrão.
Gerenciar a equipe de vendas, incluindo treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho para atingir as metas de vendas.
Monitorar o estoque, realizar inventários periódicos e garantir a correta exposição e precificação dos produtos.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da loja, como vendas, ticket médio e conversão, propondo ações corretivas e de melhoria.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e promovendo a fidelização.
Implementar e fiscalizar o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa, incluindo segurança e higiene.
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de equipes e liderança de loja no setor de varejo.
Conhecimento avançado em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
Habilidade em análise de relatórios de desempenho e indicadores de vendas (KPIs).
Experiência com sistemas de gestão de estoque e ponto de venda (PDV).
Capacidade de treinar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de alta performance.
Habilidades
Gestão de Equipes
Técnicas de Vendas
Análise de KPIs
Gestão de Estoque
Atendimento ao Cliente
Operação de PDV
Resolução de Conflitos
Merchandising
Liderança Servidora
Publicado há 2 horas