Responsabilidades
Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a execução dos procedimentos operacionais padrão.
Gerenciar a equipe de vendas, incluindo a distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e feedback construtivo.
Implementar e monitorar estratégias de vendas para atingir e superar as metas estabelecidas pela gerência.
Controlar o estoque da loja, realizando inventários periódicos, reposição de produtos e minimizando perdas.
Assegurar a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e garantindo a satisfação do consumidor.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da loja, como ticket médio, taxa de conversão e faturamento, propondo planos de ação.
Garantir a organização, limpeza e visual merchandising da loja, de acordo com os padrões da marca.
Requisitos
Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em cargo de liderança ou supervisão em varejo.
Conhecimento sólido em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e gestão de equipes.
Habilidade em análise de relatórios de vendas e indicadores de desempenho (KPIs).
Experiência com sistemas de gestão de estoque e ponto de venda (PDV).
Ensino médio completo; formação superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial é um diferencial.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Capacidade de identificar e desenvolver talentos na equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo.
Habilidades
Gestão de Equipes
Técnicas de Vendas
Análise de KPIs
Controle de Estoque
Visual Merchandising
Atendimento ao Cliente
Resolução de Conflitos
Operação de PDV
Liderança Servidora