O Consultor de Implantação WMS é o profissional responsável por conduzir, de ponta a ponta, os projetos de implementação de sistemas de gerenciamento de armazém em clientes de diversos segmentos (indústria, varejo, distribuição, e-commerce, operadores logísticos etc.). Atua como elo entre a área comercial/técnica da empresa e o cliente, garantindo que o sistema seja parametrizado de acordo com a realidade operacional de cada operação, com foco em eficiência, acuracidade e produtividade do armazém.

Realizar visitas técnicas e reuniões com o cliente para entendimento da operação logística atual; Mapear processos de recebimento, armazenagem, separação (picking), conferência, embalagem (packing), expedição, inventário, devolução e cross-docking; Identificar layout do armazém, fluxos de movimentação, tipos de endereçamento (estático, dinâmico, por zona) e equipamentos utilizados (coletores, RFID, esteiras, transelevadores etc.); Elaborar documento de levantamento de requisitos (Blueprint/Business Process Mapping). Parametrizar o WMS conforme os processos mapeados (regras de armazenagem, alocação de endereços, políticas de picking, ondas de separação, FIFO/FEFO, curva ABC etc.); Configurar integrações do WMS com ERP, TMS e outros sistemas do cliente; Definir regras de negócio específicas por tipo de operação (paletizada, fracionada, unitizada); Realizar parametrização de coletores e dispositivos móveis. Elaborar plano de testes funcionais e integrados; Conduzir testes de homologação (UAT) com participação do cliente; Validar cenários críticos de operação antes do go-live; Registrar e acompanhar a resolução de não conformidades identificadas em testes. Desenvolver material de treinamento (manuais, apostilas, vídeos); Capacitar usuários-chave (key users) e equipe operacional (operadores de empilhadeira, separadores, conferentes, supervisores); Realizar treinamento "mão na massa" no chão de fábrica/armazém durante a fase de estabilização. Acompanhar presencialmente ou remotamente o início de operação (go-live); Atuar na linha de frente para resolução de problemas operacionais e sistêmicos durante a estabilização; Realizar acompanhamento de indicadores de performance pós-implantação (acuracidade de estoque, produtividade de picking, tempo de ciclo etc.); Prestar suporte técnico-funcional até a estabilização completa da operação. Elaborar cronograma de implantação e acompanhar marcos do projeto; Reportar status do projeto para gestores internos e para o cliente; Documentar customizações, parametrizações e processos específicos de cada cliente; Identificar riscos do projeto e propor planos de mitigação.

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo em Logística, Engenharia de Produção, Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência mínima de 4 a 5 anos em implantação de sistemas WMS Conhecimento sólido em processos de armazenagem e logística; Experiência em condução de projetos com metodologia estruturada (cronograma, marcos, entregáveis); Disponibilidade para viagens frequentes, conforme demanda dos projetos (incluindo períodos fora da base, dependendo do cliente).

Requisitos desejáveis (diferenciais)

Experiência prévia com plataformas de WMS como SAP EWM, Oracle WMS Cloud, Manhattan Associates, Infor WMS, Senior Sistemas, TOTVS WMS, Mandic, Korber, entre outros; Conhecimento em linguagem SQL para consultas e análises de dados; Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Qlik, Tableau); Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) aplicadas a projetos de implantação; Certificação em gestão de projetos (PMP, Green Belt) será um diferencial; Inglês intermediário/avançado, especialmente para projetos com fornecedores internacionais de WMS; Vivência prévia em consultoria ou empresas integradoras de sistemas logísticos.

Competências técnicas

Domínio de processos logísticos de armazenagem ponta a ponta (3PL,4PL,5PL); Capacidade criação , leitura e interpretação de fluxogramas e diagramas de processo; Conhecimento básico de infraestrutura de TI (redes, integração de sistemas, dispositivos móveis); Habilidade analítica para tratamento de dados operacionais.

Competências comportamentais

Perfil consultivo, com facilidade para entender a dor do cliente e propor soluções aderentes; Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir treinamentos e reuniões com diferentes níveis hierárquicos (operação, gerência, diretoria); Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente; Proatividade e autonomia para resolução de problemas em campo; Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em períodos de go-live; Trabalho em equipe e facilidade de relacionamento interpessoal; Adaptabilidade a diferentes culturas organizacionais e segmentos de mercado.

Estrutura de senioridade

Sênior: Parametrização( Definição , implementação e testes ) ,liderança técnica do projeto, condução de projeto com autonomia, participação ativa em go-lives ,interlocução direta com diretoria interna e do cliente, gestão de equipe de consultores , se necessário.

Informações adicionais

Disponibilidade para viagens;