A BM VAGAS em parceria com Clínica de Estética seleciona Recepcionista na cidade de São José dos Campos/SPResponsabilidades
Realizar agendamentos com clareza, organização e agilidade
Garantir envio de confirmações no mesmo dia
Não deixar solicitações pendentes
Gerar e enviar contratos corretamente (sem erros de dados)
Realizar ajustes e alterações de contrato no momento da solicitação
Garantir assinatura e organização dos documentos
Manter fichas, termos e documentos organizados
Garantir que materiais estejam prontos para uso
Recepcionar todos os clientes com abordagem comercial
Oferecer promoções ativas do dia para todos os clientes
Direcionar clientes para atendimento interno via Teams
Apoiar na conversão de vendas na recepção
Requisitos
Experiência comprovada com atendimento de leads e/ou vendas
Vivência com WhatsApp comercial (alto volume de mensagens)
Conhecimento básico em CRM (Kommo será diferencial)
Habilidade com áudio e escrita clara e objetiva
Facilidade com organização de agenda e agendamentos
Experiência com metas e ambiente de cobrança
Agilidade para responder múltiplos atendimentos ao mesmo tempo
Atenção para evitar erros (ex: contratos, dados de clientes)
Capacidade de seguir processos padronizados
Saber priorizar tarefas (principalmente atendimento e venda)
Noções básicas de pacote Office / planilhas
Perfil proativo
Senso de urgência
Organização e disciplina
Boa comunicação com equipe
Postura profissional e responsabilidade
Perfil comercial (gostar de vender e ofertar)
Serão considerados diferenciais:
Experiência em clínica de estética
Já ter trabalhado com metas de faturamento
Experiência com follow-up e reativação de clientes
Vivência com venda consultiva (SPIN)
Habilidades
Atendimento ao Cliente
Agendamento Eletrônico
Pacote Office
Comunicação Oral/Escrita
Organização Administrativa
Gestão de Caixa
Sistemas de Gestão Clínica
Resolução de Problemas
Proatividade
Horário
Segunda a sexta-feira das 12:00 às 21:00Sábado das 08:40 às 13:00