A BM VAGAS em parceria com empresa do ramo de eventos seleciona Assistente de Projetos/Atendimento, na cidade de Santos-SP Responsabilidades  Realizar o primeiro atendimento a clientes, parceiros e interessados nos serviços da empresa; Apresentar os modelos de contratação, esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre os serviços oferecidos; Conduzir reuniões de apresentação institucional e comercial, quando necessário; Acompanhar o processo de assinatura de contratos e coleta de documentação; Realizar follow-up de contatos comerciais e oportunidades em andamento; Executar atividades de secretaria e apoio administrativo; Organizar agendas, reuniões e compromissos da equipe; Atualizar sistemas internos, CRM, Notion e controles da empresa; Realizar contatos ativos para prospecção e relacionamento com potenciais clientes e parceiros; Auxiliar no acompanhamento dos clientes após a contratação, garantindo uma boa experiência de atendimento; Organizar documentos e informações necessárias para os demais departamentos; Apoiar ações de relacionamento, eventos e atividades institucionais da empresa; Garantir que os processos de atendimento sejam executados conforme os padrões internos da organização. Requisitos: Experiência prévia (mínimo de 06 meses) em funções de suporte administrativo ou assistente de projetos. Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Secretariado, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência prévia com atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou funções administrativas; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento intermediário em Google Workspace (Drive, Agenda, Documentos e Planilhas); Facilidade com tecnologia e utilização de sistemas digitais; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Facilidade para aprender novos processos e ferramentas. Habilidades: Diferenciais: Experiência em vendas consultivas ou relacionamento com clientes; Experiência com CRM; Conhecimento em Notion; Experiência em empresas de serviços, consultoria ou terceiro setor; Conhecimento sobre projetos incentivados, editais ou captação de recursos; Experiência com atendimento por WhatsApp, e-mail e videoconferência

Competências comportamentais:

Excelente comunicação; Empatia e cordialidade; Organização; Proatividade; Capacidade de resolução de problemas; Responsabilidade e comprometimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Perfil relacional e orientado ao atendimento; Capacidade de seguir processos sem perder a flexibilidade necessária para atender cada cliente.

Horário:

Segunda a sexta das 08:30h às 18:18h - 1h de intervalo.